FAQ
Cos'è Fonmoney?
Fonmoney è servizio online che ti permette di inviare denaro in vari paesi nel mondo. L'importo può essere inviato in forma di ricarica o direttamente al conto corrente del destinatario.
Fonmoney è una pagina sicura?
Si, Fonmoney è una pagina sicura.
Il tuo denaro e i tuoi dati personali sono sicuri al 100%. La pagina ha una certificazione SSL che garantisce che i tuoi dati siano trattati nel rispetto della privacy e non siano ceduti a terzi.
Da chi è regolato e che licenza possiede Fonmoney?
Rimessa UK
Transpaygo Limited è un istituto di pagamento (payment provider) autorizzato dalla Financial Conduct Authority (FCA) con il numero di referenza: FRN 722528.
Transpaygo Limited è regolato dalla HMRC, l'agenzia delle entrate britannica, come Money Service Business con il seguente numero di licenza: 12579512.
Rimessa UE
Il servizio finanziario è fornito da Easy Payment and Finance, EP, S.A., con sede legale in Calle Gran Vía 51, 6ºC - 28013 - Madrid. Easy Payment and Finance, EP, S.A., è registrata presso la Banca di Spagna con il numero di riferimento 6849, un istituto finanziario con licenza spagnola regolamentato dalla Banca di Spagna.
Il servizio tecnico è fornito da Transpaygo Limited, con sede in Aldgate Tower 2 Leman Street, E1 8QN London, United Kingdom.
Cos'è la FCA?
FCA (Financial Conduct Authority) è l'autorità finanziaria britannica, sotto la quale supervisione Fonmoney è abilitato con il numero di licenza FNR 722528.
Dove posso trovare recensioni su Fonmoney?
Sul portale internazionali delle recensioni Trustpilot puoi trovare le opinioni dei nostri clienti.
La tua esperienza con Fonmoney è per noi molto importante; per questo motivo ci fa piacere leggere la tua opinione.
A chi mi posso rivolgere in caso di problemi?
Hai delle domande sulla tua transazione o hai bisogno di ulteriori informazioni sul nostro servizio? Allora rivolgiti a: [email protected]. Risponderemo con piacere ad ogni tua domanda!
Come sono protetti i miei soldi?
Laddove siamo tenuti a separare i tuoi fondi, lo facciamo depositando i fondi in un conto separato (noto come "conto di salvaguardia") presso Raiffeisen Bank International AG, Vienna, Austria.
In quanto istituto di pagamento autorizzato dalla FCA, i fondi detenuti presso di noi non sono coperti dal sistema di compensazione dei servizi finanziari. Invece, segreghiamo i tuoi fondi in un conto di salvaguardia, il che significa che tali fondi verrebbero separati dalle nostre altre risorse in caso di nostra insolvenza e utilizzati per rimborsare te e altri clienti.
Raiffeisen Bank International AG ci fornisce conti di salvaguardia ma non controlla i fondi che depositiamo sul conto di salvaguardia o il modo in cui gestiamo questi conti. In qualità di istituto di pagamento autorizzato FCA, è nostra responsabilità separare i fondi.
Vuoi mandare denaro a Cuba?
Clicca qui per ottenere maggiori informazioni.
Vuoi inviare denaro in Argentina?
Haga fai clic su in questo collegamento par Maggiori informazioni
Hai ancora domande riguardo al trasferimento di denaro?
Clicca qui se hai ancora delle domande sul trasferimento di denaro.
Hai ancora domande riguardo alle ricariche telefoniche?
Clicca qui se hai ancora delle domande sulle ricariche telefoniche.
Che cos'è l'autenticazione a più fattori (MFA)?
L'autenticazione a più fattori (MFA) fornisce un ulteriore livello di sicurezza al tuo account oltre al tuo nome utente e password che potrebbero essere rubati dagli hacker.
Con MFA l'utente deve inserire un codice di verifica prodotto da un App Authenticator sul tuo telefono.
Se disponi già di MFA ma hai perso l'accesso all'app Authenticator, contatta la nostra assistenza clienti.
Applicazioni di autenticazione popolari
Android: Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator
iPhone: Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator
